Пользовательское соглашение

Редакция от 27 июля 2026 года. Является публичной офертой в значении ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Регулирует использование сайта LOVI (далее — «Сайт», «Платформа», «LOVI»).

1. Термины и определения

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой Администратора в адрес любого лица. Совершение конклюдентных действий — регистрация аккаунта, публикация объявления, отправка сообщения в чате — означает полный и безоговорочный акцепт оферты в порядке ст. 438 ГК РФ. С этого момента между Пользователем и Администратором считается заключённым договор на условиях настоящего Соглашения.

2.2. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2.3. Обработка персональных данных регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2.4. Правила размещения объявлений, список запрещённых к размещению товаров, услуг и вакансий приведены в отдельном документе — Правилах Сайта, которые также являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3. Статус Платформы: информационный посредник

3.1. LOVI — это электронная доска объявлений (агрегатор), предоставляющая Пользователям техническую возможность самостоятельно размещать объявления и обмениваться сообщениями. Администратор не является стороной Сделок, которые Пользователи заключают между собой, и не участвует в их исполнении.

3.2. Администратор не является продавцом, исполнителем услуг или работодателем ни по одному из объявлений, размещённых Пользователями, и не выступает посредником, комиссионером или агентом ни одной из сторон Сделки, если прямо не указано иное (например, в объявлениях, размещённых от имени самого Администратора).

3.3. В части передачи контента, размещаемого Пользователями, Платформа действует как информационный посредник в значении ст. 1253.1 Гражданского кодекса РФ: не является инициатором передачи материала, не изменяет его содержание и не может знать о его неправомерности до получения соответствующего обращения. Порядок рассмотрения обращений о нарушении прав — в разделе 11.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Регистрация на Сайте доступна лицам, достигшим 14 лет. Пользователь в возрасте от 14 до 17 лет регистрацией подтверждает, что действует с согласия своих родителей или иных законных представителей в соответствии со ст. 26 ГК РФ. Регистрация лиц младше 14 лет не допускается.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные о себе и своевременно их обновлять. Один человек вправе иметь только один личный аккаунт; создание дополнительных аккаунтов для обхода ограничений или блокировки запрещено.

4.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных и за любые действия, совершённые под его аккаунтом.

4.4. «Бизнес»-аккаунты создаются для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Указывая статус «бизнес», Пользователь подтверждает, что действует от имени и в интересах соответствующего юридического лица/ИП и несёт ответственность за достоверность этих сведений.

4.5. Объявления и вакансии

Требования к содержанию объявлений, полный список запрещённых к размещению категорий и специальные условия для раздела вакансий приведены в Правилах Сайта.

5. Сделки между Пользователями

5.1. Все договорённости о цене, способе оплаты, доставке, встрече и передаче товара или об условиях трудоустройства Пользователи согласовывают самостоятельно, напрямую друг с другом. Администратор не проверяет личность собеседников, не удостоверяет их платёжеспособность и не гарантирует добросовестность ни одной из сторон.

5.2. Администратор рекомендует: предпочитать личную встречу и осмотр товара перед оплатой; не переводить предоплату незнакомым людям; проверять товар при получении; при найме на работу — не платить за трудоустройство и не передавать документы/доступы до личной проверки работодателя. Эти рекомендации не отменяют собственной осмотрительности Пользователя.

5.3. Администратор не является стороной споров, возникающих между Пользователями по поводу Сделки (качество товара, оплата, исполнение услуги, условия труда), и не несёт ответственности по обязательствам одного Пользователя перед другим. Спор о самой Сделке Пользователи решают напрямую либо в порядке, установленном законодательством РФ.

6. Вакансии и трудоустройство

6.1. Раздел вакансий — это доска объявлений о свободных рабочих местах, а не служба занятости и не частное агентство занятости в значении ст. 18.1 Трудового кодекса РФ и Федерального закона от 12.12.2023 № 565-ФЗ «О занятости населения в Российской Федерации». Администратор не оказывает услуг по подбору персонала или трудоустройству, не является стороной трудового договора и не участвует в переговорах между соискателем и работодателем.

6.2. Трудовой договор (или договор гражданско-правового характера) заключается напрямую между соискателем и работодателем в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ. Проверка условий труда, легальности вакансии и оформления отношений — ответственность обеих сторон.

6.3. Работодателю запрещено указывать в объявлении о вакансии ограничения дискриминационного характера (по полу, возрасту, национальности, месту жительства и иным признакам, прямо не связанным с деловыми качествами) — это отдельно запрещено ст. 13.11.1 КоАП РФ. Такие объявления удаляются без предупреждения.

7. Отзывы и рейтинги

Отзыв о продавце или покупателе можно оставить только после реальной Сделки между Пользователями и должен отражать личный опыт автора. Заказные, оплаченные или заведомо ложные отзывы, а также накрутка собственного рейтинга запрещены и являются основанием для удаления отзыва и блокировки аккаунта. Автор отзыва несёт личную ответственность за достоверность изложенных в нём сведений.

8. Платные функции (LOVI Premium)

8.1. На момент действия настоящей редакции Соглашения приём оплаты на Сайте не осуществляется — функции LOVI Premium и Business Premium находятся в стадии предзапуска. Как только приём платежей будет включён, к оплате платных функций будет применяться отдельная публичная оферта об оказании услуг, включающая условия оплаты, продления и возврата денежных средств в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ. Действующая редакция такой оферты будет опубликована на этой странице сайта до включения приёма платежей.

8.2. Платные функции не влияют на модерацию, ранжирование объявлений в общей ленте и поиске и не дают приоритета в очереди обработки обращений в поддержку — они расширяют аналитику и сервисные возможности аккаунта.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Права на текст, фотографии и иные материалы, размещённые Пользователем в объявлении, профиле или переписке, принадлежат Пользователю либо иному законному правообладателю. Публикуя Контент на Сайте, Пользователь предоставляет Администратору неисключительную безвозмездную лицензию на его воспроизведение и показ в рамках работы Сайта (в ленте, поиске, при репостах/встраивании карточки объявления) — исключительно в целях предоставления функций Сайта.

9.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на размещаемый Контент и что его публикация не нарушает прав третьих лиц (авторских, смежных прав, прав на товарный знак и т. п.). Ответственность за нарушение таких прав несёт Пользователь, разместивший Контент.

9.3. Название «LOVI», логотип, дизайн, программный код Сайта являются объектами интеллектуальной собственности Администратора либо используются на законных основаниях. Их использование без письменного согласия Администратора запрещено.

10. Модерация и блокировка

10.1. Администратор вправе без предварительного уведомления отклонить, скрыть или удалить объявление либо иной Контент, а также ограничить или заблокировать доступ к аккаунту, если они нарушают настоящее Соглашение, Правила Сайта или законодательство РФ, либо на основании обоснованной жалобы другого Пользователя или правообладателя.

10.2. Пользователь вправе обжаловать решение о блокировке или удалении Контента, обратившись в поддержку (раздел 15). Обращение рассматривается в разумный срок, не превышающий 30 календарных дней.

11. Обращения о нарушении прав (уведомление и удаление)

11.1. Если Контент, размещённый Пользователем, нарушает ваши права (авторские, смежные права, права на товарный знак, персональные данные), направьте обращение на niftievvlad11@gmail.com с темой «Жалоба на нарушение прав», указав: ссылку на объявление/материал, описание нарушения и документ, подтверждающий ваши права.

11.2. Администратор рассматривает такие обращения в приоритетном порядке и при подтверждении нарушения оперативно удаляет спорный Контент — в соответствии с порядком, предусмотренным ст. 1253.1 ГК РФ для информационных посредников.

12. Ограничение ответственности

12.1. Сайт предоставляется «как есть». Администратор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и не несёт ответственности за временную недоступность сервиса, вызванную техническими сбоями, работами на сервере или обстоятельствами непреодолимой силы.

12.2. Администратор не проверяет объявления на соответствие действительности до публикации (проверка — постмодерация, раздел 10) и не несёт ответственности за содержание объявлений, достоверность сведений в них, качество, безопасность или легальность товаров и услуг, а также за неисполнение обязательств одним Пользователем перед другим.

12.3. Ничто в настоящем разделе не ограничивает ответственность Администратора в случаях, когда такое ограничение не допускается императивными нормами законодательства РФ.

13. Обязанности Пользователя

Нарушение перечисленных обязанностей — основание для блокировки аккаунта без возврата какой-либо оплаты за платные функции (при их наличии).

14. Порядок разрешения споров

14.1. Споры между Пользователем и Администратором разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты, указанный в разделе 15, с описанием требования и подтверждающими документами. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.

14.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту жительства Пользователя-потребителя либо в ином порядке, предусмотренном законодательством РФ.

15. Изменение условий и контакты

15.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение, размещая новую редакцию на этой странице с указанием даты изменения. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

15.2. Контакты для любых обращений, включая жалобы, претензии и вопросы по настоящему Соглашению: niftievvlad11@gmail.com.

15.3. Администратор Сайта на дату публикации настоящей редакции: Нифтиев Владислав Олегович (ИНН — уточняется). Применимое право — законодательство Российской Федерации.